Questions fréquemment posées
Demandez à Casa Verde ce que vous voulez. Nous prenons vos questions au sérieux.
J'ai passé ma commande d'abonnement. Et maintenant ?
Félicitations pour votre abonnement à un mode de vie plus sain, dynamique et riche. Une fois votre commande passée, elle sera livrée la semaine suivante ou la semaine d'après, car certaines cultures nécessitent au moins deux semaines pour pousser. Vous bénéficiez d'une culture à la demande. Ainsi, nous vous garantissons des produits ultra-frais à chaque commande.
Votre abonnement débutera officiellement dès la livraison de votre première commande, soit le jeudi suivant. Dans tous les cas, nous vous tiendrons informés par e-mail.
J'ai passé ma commande unique. Et maintenant ?
Merci d'avoir essayé nos produits Microgreen, nous mettons beaucoup d'efforts pour créer le meilleur produit de haute qualité ainsi qu'une bonne expérience d'achat.
Une fois que vous avez passé votre commande unique, elle peut être livrée rapidement s'il y a du stock frais, mais dans la plupart des cas, elle sera livrée soit la semaine suivante, soit la semaine d'après, car certaines cultures ont besoin d'au moins 2 semaines pour pousser.
Que sont les micro-pousses ?
Les premières recherches ont montré que les micropousses contiennent jusqu'à 40 % de composés phytochimiques (nutriments et composants bénéfiques) de plus que leurs homologues adultes. Malgré leur petite taille, ces petites pousses contiennent des niveaux extrêmement élevés de vitamines, de minéraux et de composants bénéfiques pour la santé .
Pourquoi un abonnement est-il nécessaire ?
Il est idéal de consommer les micropousses dès leur récolte pour profiter pleinement de leurs nutriments et de leur fraîcheur. C'est pourquoi la livraison anticipée le jour même est un service unique, uniquement disponible sur abonnement.
Un autre avantage de s'abonner est de rester attentif à une alimentation saine. Dans le pire des cas, vous êtes trop occupé et n'avez pas le temps de créer votre prochain repas. Vous pouvez facilement incorporer vos micropousses à votre smoothie ou à votre salade pour un apport nutritionnel optimal.
À noter : les abonnements nous permettent de mieux évaluer la demande et d'offrir ce type de service à la communauté. En nous soutenant en tant qu'entreprise locale, vous garantissez que la communauté pourra bénéficier de ce type de service.
Comment conserver les micro-pousses ?
Les micropousses doivent être consommées dans les 7 premiers jours. Cependant, si les conditions sont favorables, elles peuvent se conserver jusqu'à deux semaines, voire plus, au réfrigérateur. Elles doivent être conservées au sec et à une température idéale comprise entre 2 et 5 °C (35 et 40 °F).
Puis-je annuler ou suspendre mon abonnement ?
Oui ! À tout moment. Il vous suffit d'accéder à votre tableau de bord et à la section Abonnements. Vous pourrez ainsi gérer facilement votre abonnement depuis un seul et même endroit.
Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison au moment de la livraison ?
Lors de votre commande, vous pouvez indiquer que vous souhaitez laisser le colis chez un voisin ou que des personnes installent une glacière pour conserver les micropousses jusqu'à leur retour. Même en dernière minute, vous pouvez nous appeler et nous adapterons la livraison à vos besoins.
Comment sont effectués les paiements ?
Vous pouvez configurer PayPal ou ajouter une carte de crédit à votre compte dans la section « Facturation ». Cela simplifie tout, car tout est automatisé et élimine pratiquement tous les tracas.
Puis-je demander une commande personnalisée ?
Oui, absolument ! Si vous êtes intéressé par une variété que nous ne proposons pas actuellement, nous la cultiverons pour vous.
Si votre demande concerne des commandes en gros ou en gros, nous vous proposerons des tarifs spéciaux en fonction du volume.
